一项意义深远的文化交流任务，正需要一批专业可靠、充满朝气的青年加入。日本大阪世界博览会期间，来自北京大学的六位学子——全身心投身其中，以热忱之心和专业之姿，成为这场国际盛会中一道温暖而坚定的风景。

世界博览会常被简称为“世博会”。这项诞生于1851年的国际性博览盛会，汇聚了世界各国当代的文化、科技和产业成果。在取形于传统书简长卷的中国馆，六个年轻的身影，带领世界宾客领略从悠久文明而来的中国，生动阐释“共同构建人与自然生命共同体——绿色发展的未来社会”。

大阪世博会北京大学志愿者合影

从左至右为方莹、于斯涵、杨皓景、刘震宇、杨云骢、曹颢宸

“这是一生一次的机会”

对于赴大阪世博会的六位志愿者而言，按下报名提交键的那一刻，是理想与现实交织下的郑重抉择。巧合的是，刘震宇、杨皓景、方莹、杨云骢是同班同学。“我在最终提交报名之前，其实没有任何的顾虑，”2024级日语口译专业硕士研究生刘震宇的初心简单而坚定，“如果没去是很可惜的。”这份毫不犹豫在杨皓景身上同样显现：“没有什么犹豫和顾虑，就觉得肯定要来。”方莹用实际行动表达了自己的热忱，甚至“在选上志愿者之后，取消了所有实习计划。”

然而，并非所有决定都如此轻松。对于2022级日语本科生曹颢宸而言，这是一场现实的权衡，保研悬而未决，但之后他心中则出现了一个念头：“将来回忆这两个月，我们一起参加了一次世界性的大型盛会活动，能够积累故事、结识朋友。”杨云骢则犹豫的是秋招，选调推荐报名与志愿服务时间冲突，但转念一想，他不想让未来的自己因为错过这个决定而后悔。事实证明，这两个月是“没有遗憾，并且是非常精彩的两个月”。

曹颢宸（右一）与大阪世博会比利时馆员工合影

“把志愿服务放到首位”

从观摩模仿到独当一面，志愿者们的能力在短短5天的交接期内得到了飞速提升。杨云骢的经历颇具戏剧性，在落地的第一天，他换好工作服，刚从更衣室出来就被临时委以重任。紧张的时间不允许他做预演准备，哪怕馆内展陈都还没走完一遍，他也凭借着对讲解稿烂熟于心的了解，完满完成了任务。扎实的专业知识是讲解的基础，刘震宇为参加此次志愿服务做了充分准备。他曾经为志愿者面试准备了四十多个模拟问题，每个问题都准备了中日英三语答案。为了熟悉外发工作的路线，他还利用休息时间到园区各个角落去踩点，希望为参访团规划出馆间最优路线。正是这份努力让他在面对各级嘉宾时都能从容不迫、游刃有余。

杨云骢（右一）讲解

于斯涵（右一）为东帝汶总统讲解

在中国馆，最考验志愿者应变能力的，莫过于从一楼长廊到二楼影院的“坡道时间”。每一次接待都需要讲解、前站与礼宾三方的精密配合。“这是一个需要非常精准控速的瞬间，”杨云骢描述，前站需要提前跑上楼，精准计算电影开始时间并反馈给讲解员；讲解员则要不着痕迹地控制介绍节奏，或是延长时间寒暄，或是自然地加快将嘉宾引向影院。为了让嘉宾有更好的体验，志愿者需要让嘉宾落座时刻电影就恰好开始。“对于参观者而言这看上去有些理所当然，但对我们志愿者来说，每一次都是精密计算下的通力合作。”除此之外，如何根据参观者身份灵活转换讲解语言模式，如何处理嘉宾计划之外的临时需求，都是志愿者用心思考解决的。

作为北京大学的学生，志愿者们都在运用专业能力的过程中增进了自己的能力。曹颢宸就体验了这种“书本知识走进现实”的瞬间，在中国馆一楼的中日友好长廊内，他用昔日课上学过的遣唐使等知识，绘声绘色地为游客讲解中日关系史，增进了民众间的文化理解。

杨皓景和方莹，曾一起处理过两次游客争端。除了代表中国馆一方帮助安保人员了解具体情况，二人还在事后帮助安抚相关游客的情绪。她们及时响应，有条不紊，尽职尽责，但事后，她们也反思到“自己的日常语言好像不太够”，这将激励她们在日后进一步更新自己的口译词库。同样地，杨云骢也表示“志愿服务对我语言能力的提升超出了我的预期，服务期间比我想象中有更多表达和交流的机会”，和当地民众亲自交流，让他在教科书所学内容之外“让自己的语言变得没有那么迟缓死板。”

刘震宇（一排左二）为大阪府知事做随行口译

“一下子干劲就上来了”

专业尽责的志愿服务背后是默默的坚守和体力的考验。在短短五天的志愿者交接期，负责介绍场馆的志愿者们为了熟悉不同的场馆，每天步行三四万步是家常便饭。在三十七八度的高温之下，志愿者们常常衣衫尽湿。即使在馆内值守，也需长时间站立，不能落座。如果上通班，工作从早上八点开始一直持续到晚上九点半。

曹颢宸忍俊不禁地补充，“有时回寝室时，宿舍灯还开着，室友眼镜还戴着，手机屏幕还亮着，但已经睡着了。”杨皓景也提到，最开始几天不太适应工作强度，“买了一堆膏药，贴腰一块、贴脚一双”。即便遭受体能的考验，志愿者们依然以坚韧的意志支撑自己，以饱满的状态迎接新一轮的任务。

然而，身体的劳累，因人与人之间的温暖而无声消融。2024级法学本科生于斯涵提到，大家“整体相处得都很好，氛围也很棒”。在短暂的休息间隙，彼此开开玩笑，成为一天中的轻松时刻。方莹提到，团队里没有人计较谁做得多、谁做得少，“没有抱怨过”，遇到紧急任务，大家都能主动揽下。这种不分你我的支持，让他们感受到集体的力量。

外界的认可与鼓励，同样成为他们的重要动力。每天清晨，志愿者们都会遇到一位老爷爷，他特意学了中文，用不太流利的话语对他们说：“早上好，辛苦了，加油。”这句简单的问候，让志愿者们“一下子干劲就上来了”。于斯涵在接待过程中，也常常收到来自嘉宾游客或其他展馆的小礼物。她说，那些看似微小的回馈，却让他们感到“自己的努力得到了肯定”，在疲惫的时刻带来慰藉。

志愿者们收到的来自各个展馆的徽章

最令刘震宇印象深刻的是一位白发苍苍的老奶奶。她在青铜器展前深受触动，“竟然能亲眼看到这些四五千年制造的展品，觉得她没有白来世间走一遭。”杨皓景转述道。老奶奶对文物的深厚情感，让她颇为触动。正是志愿服务中人与人之间真挚的互动点滴，成为志愿者们高质量完成服务的不竭源泉。

杨皓景坦言自己过去是个“会挂相的人”，情绪容易外露。但在这次服务中，她学会了“在镜头面前、在正式场合，始终保持积极的精神状态，始终面带微笑”。这种情绪的控制与调节，成为她在高强度工作中学到的重要一课。

北大外院的青年学子们，以扎实的语言功底与良好的职业素养，圆满完成了这项意义非凡的任务。他们将课堂所学融入实践，以专业诠释责任，以微笑传递善意，展现出当代青年的精神风貌与时代担当。这段经历所沉淀下来的，不仅是语言的精进、心态的成熟，更是一份对文化交流的深刻理解。

岁月流金，重任在肩。外院学子将继续以专业为桥、以语言为舟，深耕所学、笃行不辍，在更广阔的天地中传递中国声音，架起理解之桥，为推动构建人类命运共同体贡献青春力量！

志愿者合影